Вопросы и ответы

Intentscanner – сервис для ИИ-мониторинга сигналов спроса в Telegram-чатах. Intentscanner находит в открытых чатах сообщения людей с намерением купить услугу и пересылает их бизнесу в момент публикации. Вы видите запрос «ищу риелтора в Валенсии» через секунды после того, как он написан, и отвечаете первым.

Сигнал спроса – это сообщение человека, который прямо сейчас ищет услугу: «посоветуйте эмиграционного юриста», «кто делает страховку для визы?». В отличие от «лида», это не карточка с контактами из рекламной формы и не запись из купленной базы: мы не собираем и не продаём персональные данные. Мы доставляем вам публичный запрос в момент его появления – а дальше вы отвечаете человеку напрямую, в том же чате, где он спросил. Чаще всего одновременно с вами человеку будут отвечать ещё несколько экспертов, поэтому, скорее всего, потенциальный клиент продолжит разговор с тем, кто первым даст качественный ответ. Бывает и обратное: человек ищет очень редкую услугу – тогда вы можете оказаться единственным исполнителем, и произойдёт «мэтч».

Это соединение двух встречных намерений в нужную секунду: человек хочет найти исполнителя, а бизнес хочет быть найденным. Люди пишут запросы в чаты именно для того, чтобы им ответили; Intentscanner делает так, чтобы первым ответили вы. Реклама направлена на внимание случайного человека, мэтчинг находит того, кто сам оставил запрос. Мэтчинг позволяет переформулировать ваше предложение под конкретный запрос человека уже после того, как он сформулировал то, что хочет. Так вы делаете предложение, точно отвечающее запросу, – в отличие от рекламы, где человеку приходится подстраиваться под ваше. Человек получает именно то, что просил, – через секунды после запроса. Вы получаете поток запросов и выбираете те, что вам проще выполнить.

Это сообщение в вашем приватном Telegram-чате: текст запроса, название чата и время. Пример: «Ищу двушку под инвестицию в Валенсии, бюджет до 250 000 €» · Чат цифровых кочевников · 14:02. Дальше вы открываете исходный чат и отвечаете автору – там или в личке. Вы сможете показать примеры квартир в Валенсии, а не просто рекламировать себя как риелтора в Испании.

Мониторинг упоминаний ищет слова, Intentscanner ищет намерение. Системы упоминаний пришлют всё, где встретилась «недвижимость», – включая новости и разговоры не по делу. Наш каскадный фильтр с ИИ-анализом отличает «ищу агента, снять квартиру в этом районе» от разговоров о ценах на жильё – вы получаете запросы, а не шум.

Парсер собирает всё подряд и отдаёт сырой поток сообщений, который всё равно нужно читать. Intentscanner отдаёт результат: только сообщения с намерением купить, отфильтрованные ИИ, в реальном времени и без дублей. Разница – как между уловом на палубе и рыбой на тарелке.

На бирже вы конкурируете ставками и платите комиссию посреднику, а клиент выбирает из десятков анкет. Сигнал спроса – это прямой контакт: человек спросил в сообществе, вы ответили лично, никакой комиссии с заказа и никаких анкет конкурентов рядом. Подписка фиксированная, сколько бы сделок вы ни закрыли.

Экономикой, фокусом и приватностью. Мы дешевле, поскольку не обрабатываем все сообщения с помощью ИИ: мы отбрасываем около 99% нецелевых сообщений предварительными фильтрами, затем остатки пропускаем через классификаторы без ИИ, и только ничтожную часть отправляем на оценку намерения. Поэтому цены на подписку низкие. Фокус: мы находим намерение купить в вашей нише, а не любые упоминания темы. И мы не храним данные: сигнал доставлен – и удалён.

Потому что ИИ включается только там, где он нужен. Дешёвые уровни фильтра (признаки ботов, точные слова и лексический префильтр) отсеивают около 99% потока, до языковой модели доходит меньше 1%. Вы не платите за прогон миллионов сообщений через нейросеть.

Нет – это ответ на просьбу. Люди пишут в чат «посоветуйте мастера», чтобы им ответили: ваш ответ – это цель их сообщения. Во многих сообществах администраторы сами добавляют представителей компаний, потому что быстрые ответы исполнителей делают чат полезнее. Intentscanner ничего не публикует и не рассылает – он только показывает вам, где вас ищут. Если раньше вы просматривали чаты вручную, теперь Intentscanner находит вам сообщества, где нужна ваша консультация, услуга или вовремя сказанная фраза по вашей теме.

В несколько шагов – от простых фильтров к ИИ-анализу. Сначала сервис находит явные запросы по словам вашей ниши – они уходят к вам мгновенно. Затем отсеивает лишнее: рекламу, сообщения ботов, разговоры не по делу. И только сообщения, похожие на запрос, проверяет ИИ: ищет ли человек услугу. До вас доходят только настоящие запросы – без шума и без дублей. Система настраивается под вашу нишу и становится точнее по мере работы.

При потоке в 50 000 сообщений в день у одного клиента до языковой модели дойдут меньше 500. Остальное отработали префильтры. Это основа низкой цены – и причина, почему точность не снижается: первые уровни настроены на широкий охват кандидатов, а ИИ отсекает ложные сигналы. Вы получаете только проверенные сигналы спроса.

В открытых Telegram-чатах, где состоит ваш аккаунт: районные и городские сообщества, тематические группы, чаты объявлений, сообщества экспатов и релокантов. Обычно клиент уже состоит в части нужных чатов; при настройке мы помогаем составить полный список под вашу нишу и город. Вы сами составляете свою базу чатов, договариваетесь с админами, общаетесь с людьми. Intentscanner – ваш инструмент, который помогает быстрее реагировать на сигналы.

Это часть нашей работы: при настройке мы проконсультируем вас, как подобрать чаты под вашу нишу и город – тематические, районные, экспатские, – и расскажем, как в них вступить. Мы также консультируем вас по работе с Intentscanner.

Зависит от тарифа: «Start» – до 250 чатов, «Business» – до 500, «Scale» – до 1 000. Двухсот пятидесяти чатов хватает, чтобы охватить нишу в крупном городе; тысяча закрывает страну или несколько городов сразу. Нужно больше – блоки по 1 000 чатов подключаются к любому тарифу. Если лимит исчерпан, ничего не подключается и не списывается автоматически: мы уведомим, решение за вами. Суммарно по всем клиентам система обрабатывает 500 000 сообщений в сутки и более.

Да, список чатов обновляется постоянно: вы сами добавляете новые сообщества, убираете неактивные, подключаете новые города и тематики. А ещё сервис сам предлагает новые чаты вашей ниши: они приходят в отдельный приватный чат – вам остаётся только вступить. Это входит в подписку.

Ключевые слова и маркеры внутри вашей ниши мы донастраиваем постоянно – по вашей обратной связи, это часть сервиса. Сменить нишу или добавить новые тоже можно: каждая новая ниша – это больше сигналов спроса.

Сканер читает то, что видит ваш аккаунт. Если вас приняли в чат – открытый или по приглашению, – сообщения из него обрабатываются. Мы со своей стороны не «взламываем» ничего и не обходим ограничения: доступ всегда ваш и только ваш. Если вы считаете нужным и возможным читать чат, сервис будет это делать; также вы можете внутри бота управления внести чат в чёрный список – тогда Intentscanner не будет его читать. Здесь всё зависит только от вашего решения.

Основной режим – чаты и группы, где люди пишут запросы. Если существует открытый чат, который привязан к комментариям канала, – то да. Intentscanner просматривает чаты, в которые вы вступаете: вступили – читает, вышли – прекращает.

На любых. Архитектура не зависит от языка: ключевые слова и маркеры настраиваются под ваш рынок, а ИИ-анализ работает с любым языком – русским, испанским, английским, немецким, французским и другими. Сегодня основные рынки клиентов – испаноязычные и русскоязычные сообщества.

В момент публикации: обработка занимает доли секунды. Человек написал в чат – сигнал уже у вас. На этой скорости сервис и построен: клиент достаётся первому ответившему.

Да, сканер работает 24/7 – вы получаете сигналы постоянно, особенно если ваши чаты в разных часовых поясах. Группу с сигналами можно поставить на беззвучный режим и разбирать утром – сигналы останутся в группе.

Нет: работает дедупликация в 15-минутном окне. Если человек продублировал запрос в пять чатов – вы получите его один раз.

Редко, и система настроена в вашу пользу. Первые уровни фильтра настроены на широкий охват, ИИ отсекает ложные кандидаты по порогу вероятности; порог и словари правятся под вашу нишу. Если пришло лишнее или пропущено нужное – говорите, донастроим: мы подстраиваем систему под ваши требования.

Нет. Всё работает на нашей инфраструктуре: вы один раз участвуете в подключении аккаунта, дальше просто получаете сигналы в приватный Telegram-чат – с телефона или откуда угодно.

Нет, но можно. Три рабочих схемы: сканер читает чаты с вашего основного аккаунта (те же чаты, что вы видите сами, – просто ничего не пропускает); отдельный рабочий аккаунт для общения с клиентами (поможем завести за десять минут); или аккаунт вашего сотрудника или агента, который обрабатывает запросы. Это обсуждается на личной консультации.

Сканер перестанет его видеть – он читает только то, что видит аккаунт. Если чат важен для ниши, мы это заметим по падению сигналов и предложим вернуться или заменить его аналогичным.

Сейчас – только Telegram: там открытые сообщества, где люди пишут запросы, и техническая возможность работать легально. WhatsApp устроен закрыто, и легальных способов делать там то же самое сегодня нет. Если появятся – добавим.

Да. Сервис читает только открытые чаты – публично доступную информацию, никаких личных переписок. Режим строго пассивный: только чтение, никаких публикаций. Обработка построена под GDPR: правовая база – законный интерес с документированной оценкой (LIA), сигналы не хранятся (доставили – удалили, служебная отметка о дедупликации стирается через 15 минут), обработка идёт в ЕС. Юридические роли закреплены договором.

Сканер только читает чаты, в которых состоит аккаунт, – ничего не публикует, не рассылает и не добавляет контакты, не совершает никаких противоправных действий и не нарушает лимиты. Ограничения Telegram направлены против массовых рассылок и автоматических действий; пассивное чтение собственных чатов к ним не относится. Для спокойствия можно использовать отдельный рабочий аккаунт – поможем завести за десять минут. За время работы сервиса блокировок у наших клиентов не было. Решения Telegram мы гарантировать не можем – поэтому и рекомендуем отдельный рабочий аккаунт.

Вы – контролёр данных (responsable del tratamiento), потому что сканер работает через ваш аккаунт и под вашим контролем; Intentscanner – обработчик (encargado). Это фиксируется в договоре на обслуживание вместе с обязанностями сторон. На практике: данные под вашим контролем, мы – технический исполнитель.

Нет. Сигнал доставляется в ваш чат сразу и не сохраняется в системе; в ваших приватных чатах настраивается автоудаление (обычно через неделю). Техническая дедупликация держит данные 15 минут. Принцип: доставили – удалили.

Серверы находятся в Нидерландах, в Европейском союзе. Для анализа намерения текст сообщения передаётся по API в OpenAI (США) – с договором об обработке данных и по стандартным договорным условиям Комиссии ЕС, решение 2021/914. До языковой модели доходит меньше 1% сообщений; на обучение эти данные не идут.

Нет. В ИИ-анализ уходит только текст сообщения, по API-соглашению эти данные не используются для обучения моделей. Ключевые слова и настройки вашей ниши – ваша конфигурация, она никому не передаётся.

Сессия работает под вашими учётными данными и вашим контролем: вы в любой момент можете отозвать доступ и закрыть её. У сканера ровно те же права, что и у вас: читать чаты, где вы состоите. Писать, публиковать, менять что-либо от вашего имени он технически не может – это принцип архитектуры.

Никогда. Только чтение. Отвечаете на запросы вы (или ваш сотрудник) – вручную, своими словами. И только со своего устройства.

Система минимизирует их обработку: фильтры настроены на запросы услуг, а не на личные темы; сигнал не хранится и мгновенно уходит вам. В нишах с повышенным риском (страхование, юруслуги) это дополнено настройкой словарей – подход по ст. 9 GDPR описан в наших документах. Отдельно: запросы о здоровье, религии и политике фильтр отбрасывает – эти темы мы не обрабатываем.

Нет. ИИ решает только одно: похоже ли сообщение на запрос услуги. Никаких автоматизированных решений с юридическими последствиями для людей (ст. 22 GDPR) сервис не принимает.

От 42 €/мес при оплате за год (помесячно – от 50 €). Три тарифа, цены за месяц при оплате за год: Start (1 ниша, до 250 чатов) – 42 €; Business (до 3 ниш, до 500 чатов) – 75 €; Scale (до 9 ниш, до 1 000 чатов) – 158 €. Помесячно те же тарифы стоят 50, 90 и 190 €. В каждый тариф входят личные консультации с основателем: Start – 30 минут, Business – 1 час, Scale – 2 часа в месяц. Тариф Custom – по запросу: до 25 ниш, чаты блоками по 1 000, кастомная разработка на выделенном сервере, 4 часа консультаций в месяц. Цены указаны без НДС: при оплате он добавляется по ставке вашей страны – подробнее в вопросе 71.

До 250 чатов под наблюдением 24/7, одна ниша с ручной настройкой словарей и порога, ИИ-анализ намерений, доставка сигналов в реальном времени в вашу приватную группу, текущее обслуживание системы и донастройка фильтров, 30 минут личных консультаций с основателем в месяц. Часы консультаций – это звонки, разборы и обучение; донастройка фильтров в них не входит, она – часть сервиса. Неиспользованные часы не переносятся на следующий месяц. Все новые функции продукта достаются вам без доплат, пока действует подписка.

Ниша – это отдельная настроенная тематика: свой словарь, свои маркеры, свой порог (например, «недвижимость» и «страхование» – две ниши). Дополнительная ниша +20 €/мес (при годовой оплате – 200 €/год), до 25 на аккаунт. Ниша, добавленная посреди оплаченного года, оплачивается помесячно до даты продления, а при продлении входит в годовую цену. Дополнительная ниша охватывает новый рынок на той же базе чатов.

Сейчас, в период запуска, настройка входит в стоимость тарифа.

Вы платите за 10 месяцев вместо 12. Продукт каждый месяц получает новые функции, и тарифы будут расти – но рост не касается оплаченного периода: годовая оплата фиксирует вашу цену на 12 месяцев. Продление – по прайсу, действующему на момент продления. Экономия: 100–380 € в год в зависимости от тарифа.

Демо одно: бесплатная проверка ниши до любой оплаты. Присылаем свежие примеры сигналов по вашему рынку – показываем товар лицом. Отдельного пробного периода нет: настройка под нишу – ручная работа, поэтому подписка начинается сразу с выбранного тарифа.

Двумя способами, на выбор. Первый – подписка картой через Paddle: оплата проходит на защищённой странице, счёт приходит автоматически, продление тоже; отменить можно в любой момент. Второй – инвойс от испанского зарегистрированного бизнеса, если вам удобнее банковский перевод и договор на бумаге; подходит и компаниям, и частным специалистам. Скажите, какой вариант вам ближе, – подстроимся под вашу бухгалтерию.

Да, минимального срока нет: не продлеваете – подписка просто заканчивается в конце оплаченного периода. Ничего отменять и никому звонить не нужно.

Да, в любую сторону: появилась вторая ниша – переходите на «Business»; сократили географию – вернитесь на «Start» со следующего периода. Это вопрос решаемый, у вас всегда есть поддержка.

Потому что каждого настраивает основатель вручную: чаты, словари, порог, тесты – это часы работы на клиента, и брать больше значило бы настраивать хуже. Поэтому Intentscanner – персональный сервис с ограниченным числом новых подключений. Мы рассчитываем на долгую работу с каждым клиентом.

Цены на сайте указаны без НДС – при оплате он добавляется по ставке вашей страны. Компании из ЕС с номером VAT вводят его на оплате и платят без налога: вы отчитываетесь по обратному начислению у себя. Всем остальным добавляется местная ставка. Оплату через подписку принимает Paddle: он выступает продавцом в чеке, выставляет счёт, который вы проводите в расходы, и сам отчитывается перед налоговыми в своей юрисдикции. Испанский IVA к вам в этой схеме не относится, досылать нам ничего не нужно. Если платите по инвойсу от нашего испанского бизнеса, налог считается по правилам Испании и ЕС: компаниям из ЕС с номером VAT – без налога по обратному начислению, за пределами ЕС испанский IVA не начисляется.

Тем, чью услугу люди ищут в чатах: недвижимость, страхование (включая ВНЖ и визы), юридические услуги, доставка и карго, красота, туризм, услуги для питомцев, ремонт и бытовые услуги, организация мероприятий, онлайн-услуги для бизнеса. Общий признак – регулярный спрос, который проявляется в открытых сообществах. Если вашей ниши нет в списке – напишите, проверим.

Если есть запросы в чатах, то да – особенно если таких чатов много; нет – если вашу услугу в чатах не ищут. Количество сигналов напрямую зависит от числа и активности подключённых чатов. Поэтому мы начинаем с проверки ниши: до оплаты показываем примеры сигналов именно из вашего сегмента.

В работающих внедрениях – от 50 до 100 и более запросов в день: подбор нянь в Германии, Португалии и на Кипре даёт от 50 в день на 500 чатах; недвижимость в Испании и карго-доставка из Китая – от 100 в день. Объём зависит от ниши, географии и количества активных чатов, поэтому до оплаты мы показываем примеры сигналов именно по вашему рынку.

Подключить сканер к чатам своего города: районные, экспатские, «аренда/продажа». Люди пишут там «ищу квартиру», «посоветуйте агента» десятки раз в день – сканер пересылает эти запросы в момент публикации, и вы отвечаете первым. Работающий пример: агентство недвижимости в Испании получает от 100 запросов в день из русскоязычных чатов.

Страховки ищут в чатах релокантов: «нужна страховка для ВНЖ», «какая страховка подойдёт для визы?» – это готовые заявки. Сканер настраивается на формулировки вашей ниши (виды страховок, гео) и пересылает каждую в момент публикации.

Чаты экспатов – главное место, где ищут юристов: NIE, ВНЖ, homologación, налоги. Сканер находит эти вопросы по всем чатам сразу и пересылает вам – отвечая по существу, вы становитесь «тем самым юристом из чата», которого потом рекомендуют.

Да, это работающий кейс: сканер читает 1 000 профильных чатов по доставке из Китая и пересылает менеджеру каждый запрос на перевозку – от 100 в день. То же работает для мувинга, трансферов и курьерских служб.

Да: «посоветуйте мастера маникюра», «кто делает брови в центре» – такие запросы появляются в районных и женских чатах постоянно. Один привлечённый клиент окупает месяц подписки за счёт повторных визитов, а отвечать на такие запросы уместно и естественно.

Да, и это двусторонняя ниша: сканер находит и запросы семей «ищем няню», и сообщения нянь, ищущих работу. Работающий кейс: агентство нянь в Германии, Португалии и на Кипре получает от 50 запросов в день на 500 чатах.

Да, это один из самых быстрых способов получить первых прямых клиентов: не нужен бюджет на рекламу, не нужен отдел продаж – только готовность отвечать людям, которые уже ищут и ждут вашей консультации. А ещё сканер работает как исследование рынка: вы видите, что и какими словами спрашивают в вашей нише.

Да. Сервис подключается к аккаунту агента, и агент обрабатывает запросы для своего заказчика (или нескольких). Агент с Intentscanner отвечает на порядок быстрее и охватывает в разы больше сообществ, чем агент, читающий чаты вручную.

Сигнал – это открытое сообщение, его видят все участники чата, с сервисом или без. Ваше преимущество не в тайне, а в скорости: вы узнаёте о запросе через секунды, а не когда случайно откроете чат. Кроме того, ваш успех зависит от количества и качества чатов, а чаты – это только ваш актив. Intentscanner – это только ваш инструмент.

Пойти туда, где спрос уже сформулирован. В открытых Telegram-чатах люди каждый день пишут «посоветуйте», «ищу», «кто возьмёт» – по вашей теме тоже. Отвечая на такие сигналы спроса первым, стартап получает клиентов без бюджета на рекламу и без ожидания, пока заработает продвижение. Intentscanner пересылает вам эти запросы в момент публикации: назовите нишу – до оплаты покажем, сколько людей ищут именно вашу услугу. Первые ответы можно писать в день подключения.

Там, где люди сами просят услугу: в открытых Telegram-чатах города или темы. Реклама – аукцион за внимание, а сигнал спроса – прямая просьба, на которую достаточно ответить. Подписка на Intentscanner стоит от 1,4 € в день – меньше любой рекламной кампании, а отвечаете вы только тем, кто уже ищет. Способ подходит малому бизнесу, автономным специалистам и стартапам: настройка ручная, демо – до оплаты.

Коротко, по существу и от своего имени: представьтесь, ответьте на вопрос и предложите продолжить в личке, если нужно. Это не рассылка и не реклама – это ответ специалиста на заданный в сообществе вопрос; именно такие ответы делают чаты полезными, и за этим админы добавляют в них представителей бизнеса.

Начинайте там, где спросили: короткий полезный ответ в чате виден всем и работает на репутацию, детали – в личке. Если вопрос деликатный (бюджеты, документы) – сразу в личку, сославшись на сообщение.

Она зависит от вас – скорости и качества ответа, а не только от сигнала. Общая закономерность: чем быстрее ответ, тем выше шанс; отвечающий первым забирает большинство таких клиентов. Наше дело – доставить сигнал в момент публикации; продаёте уже вы. Частый приём – бесплатная 15-минутная консультация: на ней вы показываете, что разбираетесь в теме, а дальше – продажа.

Ответ на один сигнал – одна-две минуты: в сообщении уже есть, кто, что и где ищет. Дальше зависит от объёма: при десятках сигналов в день многие выделяют «окна» утром и вечером или отдают обработку сотруднику/агенту.

Сервис делает основатель – инженер с опытом разработки ИИ-продуктов, зарегистрированный предприниматель в Испании; проект прошёл программу бизнес-инкубатора CEEI Asturias. Каждого клиента основатель настраивает лично – поэтому сервис персональный и берёт до 10 подключений в месяц.

Технология работает в коммерческих внедрениях с 2025 года; как продукт под именем Intentscanner сервис запущен в 2026-м. Кейсы с цифрами – в разделе «Кейсы» на главной.

Напишите нам, чем вы занимаетесь и где ищете клиентов – город, страну или тематику. Покажем примеры сигналов и посчитаем цену. Техническое подключение занимает около часа; в реальности запуск обычно укладывается в 1–3 дня с учётом обсуждения ниши, оплаты и настройки словарей – темп во многом задаёте вы.

Аккаунт Telegram (основной, рабочий или сотрудника), вступление в чаты вашей ниши (поможем со списком), готовность отвечать на запросы – быстро и от своего имени, и представление вашей компании там, где это уместно. Всё остальное – настройка, фильтры, доставка сигналов – наша работа.